REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

WWW.MACIEJRATAJCZAK.PL

Sklep internetowy dostępny pod adresem cyfrowym www.maciejratajczak.pl prowadzony jest przez Macieja Ratajczaka, zamieszkałego pod adresem: Krzeszna 173, 83-316 Gołubie, w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców), zwanego dalej Sprzedawcą.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@maciejratajczak.pl.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
Kupującym może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) oraz osoba prawna.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Klient/Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego.
Towar – produkt fizyczny (książka) oferowany w Sklepie.

Ceny wszystkich Towarów w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (Sprzedawca prowadzący działalność nierejestrowaną korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
Zamówienia składa się za pośrednictwem systemu WooCommerce na stronie internetowej Sklepu.
W celu złożenia zamówienia należy:
- Wybrać interesujące Towary i dodać je do koszyka.
- Przejść do formularza zamówienia i podać niezbędne dane (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon).
- Wybrać metodę płatności i sposób dostawy.
- Zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować go.
- Kliknąć przycisk zatwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty („Kupuję i płacę”).
Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Sklep udostępnia następujące metody płatności:
- Płatności elektroniczne, karty płatnicze oraz BLIK obsługiwane przez operatora Autopay.
- Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
Kupujący zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w terminie 5 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że wybrano opcję płatności natychmiastowej elektronicznej.
Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:
- Paczkomaty/kurier Inpost.
Koszt dostawy ponosi Kupujący. Informacja o kosztach dostawy jest wyraźnie wskazywana w procesie składania zamówienia w koszyku WooCommerce.
Czas realizacji zamówienia (przygotowanie książek do wysyłki) wynosi do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Do tego czasu należy dodać czas przewozu przez wybranego operatora logistycznego.
Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia dowód zakupu (fakturę bez VAT) i dostarcza go Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie Towaru (odebranie przesyłki).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając e-mail na adres: kontakt@maciejratajczak.pl.
Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Klient ma obowiązek odesłać Towar na adres Sprzedawcy (Krzeszna 173, 83-316 Gołubie) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu (odesłania) Towaru ponosi Klient.
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta droższego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad i zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową (np. uszkodzenia w transporcie, wady produkcyjne, drukarskie), Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@maciejratajczak.pl lub pisemnie na adres: Krzeszna 173, 83-316 Gołubie.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu wady oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy (wymiana książki na nowy egzemplarz, usunięcie wady, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, jeśli wada jest istotna).
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia her otrzymania.

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca – Maciej Ratajczak, Krzeszna 173, 83-316 Gołubie.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień (w systemie WooCommerce), obsługi procesów reklamacyjnych, zwrotów, księgowości oraz w celu procesowania płatności przez operatora Autopay.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz ochrony prywatności określa Polityka Prywatności dostępna na osobnej podstronie Sklepu.

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.